صرف المعاش التقاعدي المبكر
وصف الإجراء:
صرف المعاش التقاعدي المبكر قبل بلوغ سن الستين.
شروط الإجراء:
ا. عدم بلوغ سن الستين.
ب. إكمال ما لا يقل عن 300 شهر مساهمة.
ج. ترك العمل الذي يغطيه نظام التأمينات الاجتماعية.
د. التقدم بطلب للحصول على المعاش التقاعدي.
ملاحظة:يبدأ استحقاق معاش التقاعد المبكر اعتبارا من أول الشهر التالي لتقديم طلب صرف المعاش.
قنوات تقديم الخدمات
صرف مستحقات التقاعد
وصف الإجراء :
يحق للمشترك المسجل بالتأمينات الذي لا تتوفر فيه شروط المعاش التقاعدي الحصول على تعويض لمرة واحدة.
شروط الإجراء :
أ- بلوغ سن(60) سنة أوأكثر، أو ثبوت العجز غير المهني مع عدم توافر الشروط اللازمة للاستفادة من معاش التقاعد أو العجز غير المهني.
ملاحظة: يحق للمشترك أو أفراد عائلته صرف تعويض الدفعة الواحدة في حال تركه العمل دون انتظار بلوغ سن الستين أو حدوث العجز غير المهني في الأحوال الآتية:
1- إذا انتقل المشترك إلى عمل خاضع لنظام التقاعد المدني أو العسكري وكانت مدة اشتراكه في التأمينات الاجتماعية أقل من سنة.
2- إذا كان المشترك امرأة.
3- إذا كان من المشتغلين بالأعمال الشاقة أو الضارة بالصحة,وفي هذه الحالة يشترط توافر مدة اشتراك أقل من (120)شهراً.
4- إذا كان قد صدر بحقه حكم بالسجن مدة خمس سنوات فأكثر,وفي هذه الحالة يشترط توافر مدة اشتراك أقل من (120)شهراً.
5- إذا كان المشترك قد أسقطت عنه الجنسية السعودية.
ب- وفاة مشترك لا تتوافر فيه شروط استحقاق معاش أفراد العائلة
قنوات تقديم الخدمات
عرض مقدار المعاش للمستفيد
وصف الإجراء :
يستطيع المستفيد الاطلاع على مقدار المعاش وعدد أشهر الاشتراك ومتوسط الأجر الشهري وحالة الصرف والمعالين وتفاصيل حساب المعاش وتفاصيل المعاش والبنك الذي يصرف مستحقات المستفيد وعرض المبالغ المصروفة السابقة.
قنوات تقديم الخدمات
تعديل بيانات الاتصال للمشترك و المستفيد
وصف الإجراء :
يمكن من خلال هذه الشاشة تعديل بيانات الاتصال مثل عنوان واصل وصندوق البريد والبريد الإلكتروني وارقام الاتصال الأخرى والعنوان الخاص بالمشترك أو المستفيد
قنوات تقديم الخدمات
عرض مدد الاشتراك (للمستفيد)
وصف الإجراء :
بإمكان المستفيد الاطلاع بياناته الشخصية المسجلة في النظام وكذلك تسلسل مدد اشتراكه بالإضافة إلى تفاصيلها كاملة مثل الأجور المسجلة وأجور الاشتراك المحتسبة وكذلك حالة اعتمادها وتواريخ الالتحاق والاستبعاد في كل مدة وحالتها وكذلك سبب الاستبعاد من كل مدة.
قنوات تقديم الخدمات
كيفية تسجيل المشترك والمستفيد في التأمينات أون لاين
وصف الإجراء :
يستطيع المشترك الشخصي أو المستفيد من التسجيل في التأمينات أون لاين بكل سهولة واستخدام خدماتنا الكثيرة من عرض مدد الاشتراك والتأكد من أحقية المشترك للصرف وحساب التقاعد المتوقع للمشترك وتعديل بيانات الاتصال للمشترك والمستفيد وعرض مقدار المعاش للمستفيدين وإعادة طباعة الإشعار السنوي للمستفيد وغيرها من الخدمات .
قنوات تقديم الخدمات
تقديم شكوى على خدمات المؤسسة أو معاملة متأخرة
وصف الإجراء :
تقديم شكوى على المؤسسة تتعلق بتأخر إنجاز معاملة أو شكوى عامة عن خدمات المؤسسة
قنوات تقديم الخدمات
تتبع شكوى
وصف الإجراء :
تتبع الشكوى التي تم تقديمها إلى المؤسسة
شروط الإجراء :
أن يكون متقدم الطلب سبق له أن قام بإدخال شكوى وحصل على رقم تتبع الشكوى
قنوات تقديم الخدمات
تتبع المعاملات
وصف الإجراء :
تتبع المعاملات بعد تقديم المعاملة في أحد مكاتب المؤسسة
شروط الإجراء :
أن يكون متقدم الطلب سبق له أن قام بإدخال معاملة وحصل على رقم تتبع المعاملة
قنوات تقديم الخدمات
تغيير الحساب البنكي للمستفيد
وصف الإجراء :
يستطيع المشترك \ المستفيد من خلال هذه الخدمة إضافة\تعديل بيانات البنك مباشرة دون الحاجة لمراجعة المكتب بشرط ان لا يكون لديه التزام بنكي نشيط.